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申込方法について教えてください
ホームページのオンラインからお申し込みいただくか、所定の申込書にご記入いただきご郵送またはFAXでお送りください。申込書のご送付については、エースラインお客さまセンターまでお問い合せください。

エースラインお客さまセンター
フリーダイヤル0120-56-2302
営業時間9:30〜17:30（土日祝日を除く）
お申し込みにあたっては、必ずエースライン利用規約書をお読みください。
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申込みをしてからどれくらいで使えますか
会員登録をして頂いてから、ご利用して頂くまで、約2〜3日間頂きます。
オンラインでお申込みしたお客様は「ご利用開始目安表」をご確認ください。
<ご利用開始目安表>
１．平日午前にお申込みした場合
登録日 月曜日
AM		 火曜日
AM		 水曜日
AM		 木曜日
AM		 金曜日
AM
 
ご利用
開始予定日		 火曜日
AM		 水曜日
AM		 木曜日
AM		 金曜日
AM		 月曜日
AM


２．平日午後、土・日曜日にお申込みした場合
登録日 月曜日
PM		 火曜日
PM		 水曜日
PM		 木曜日
PM		 金曜日PM
土・日曜日
 
ご利用
開始予定日		 水曜日
AM		 木曜日
AM		 金曜日
AM		 月曜日
AM		 火曜日
AM
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お支払い方法について教えてください
個人のお客様は、クレジットカード決済のみとさせて頂いております。
法人のお客様は、クレジットカード決済もしくは当社銀行口座振込をご利用いただけます。
※当社口座振込情報（法人のお客様のみ）：
　三菱東京UFJ銀行　大伝馬町支店　普通預金　口座番号2264545
　名義人　カブシキガイシャ　ギンガ
　（お振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きますのでご了承ください。）
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取扱いしているクレジット会社について教えてください
VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナースのクレジットカードがご利用いただけます。

ご請求金額は毎月1日から末日までの通話料利用分となります。
クレジットカード決済の方は各クレジットカード会社規約によって多少の誤差はありますが、一ヶ月後の引落になります。
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当月分の請求金額について教えてください
ご請求金額は、毎月1日から末日までの通話料利用分となります。
個人名義のお客様には、当月分の通話料金が500円未満の場合、翌月分の通話料金と合算させて頂きまして、翌々月にご請求させて頂きます。
※3月・6月・9月・12月の月は、通話料金が500円未満の場合であってもご請求させていただいております。
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請求書はいつ頃届きますか？
ご利用月の翌月10日前後に発送させていただきます。
銀行口座振込は、20日までにお支払いをお願いいします。
※銀行口座振込は法人のお客様のみとなります。
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メンバーID・アクセスキーについて教えてください
メンバーIDとアクセスキーは、会員ページを閲覧する為の認証キーです。
会員ページのご閲覧は、ご登録後のE-mail：「Welcomeメール」及びご郵送にて「登録確認事項」に記載してありますMember ID（メンバーID）とAccess key（アクセスキー）をもとに、 Username（ユーザーネーム）とPassword（パスワード）を作成して「会員ページ」から以下がご閲覧頂けます。（携帯電話からのご閲覧は、別にパスワードを作成いたします。）

Webビリングシステム（ペーパーレスビリング）
・ 請求書　先月・今月・毎日（毎日は2日前までの概算。）
・ 明細書　先月・今月・毎日（毎日は2日前まで。）
・ 登録電話一覧リスト
・ 登録追加・削除依頼
・ 登録基本情報　変更依頼
・ 携帯通話料金閲覧サイトの説明
　＊ご利用方法
　＊携帯用パスワード（初期設定／初期設定変更）
・ 資料ダウンロード
・ ログインパスワード変更
・ お問い合せ
・ 利用規約
・ プライバシーポリシー
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住所、連絡先、登録電話番号、お支払いクレジットカードなどの 登録内容の変更について教えてください
オンラインから変更手続きをしていただくか、当社所定の変更用紙にご記入いただき、郵送もしくは、FAXでお送りくださりますようお願い申し上げます。
変更用紙には、会員IDのご記入をいただくことになります。請求書、開通案内に印刷されていますので、ご確認ください。
変更用紙のご送付については、エースラインお客さまセンターまでお問い合わせください。
フリーダイヤル0120-56-2302 営業時間9:30〜17:30（土日祝日を除く）
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エースラインの解約について 教えてください
変更用紙に必要事項と「エースライン解約」にチェックを入いただき、郵送もしくは、FAXでお送りください。
変更用紙には、メンバーIDのご記入をいただくことになります。
変更の用紙は、ホームページからダウンロードできます。
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